Chi siamo
Con te, oltre la semplice assistenza: ascoltiamo, progettiamo, costruiamo, risolviamo.
Per ogni problema informatico esistono più risoluzioni, ma qual è la più adatta a te?
Offriamo soluzioni IT che puntano a valorizzare le tue esigenze e a potenziare il tuo lavoro, il tuo studio o il tuo attimo di svago.
Soluzioni all'avanguardia, ma semplici e funzionali.
Soluzioni sartoriali: ti ascoltiamo, analizziamo il tuo contesto, progettiamo una strategia informatica su misura. Te la spieghiamo. La realizziamo. Senza mai lasciarti solo.
dal primo contatto al post-assistenza
In una sola parola: continuità. Il nostro è un servizio che parte dall'accoglienza e prosegue nel tempo, con attenzione costante verso il cliente. Non ci limitiamo a risolvere problemi, giochiamo d'anticipo per evitare che si presentino.
La chiarezza in ogni fase dell'assistenza è un punto fermo per noi. Capire cosa facciamo, come lo facciamo e perché scegliamo una soluzione piuttosto che un'altra semplifica il lavoro a noi e rende più sereno te.
Sappiamo che la tempestività fa la differenza, specie in ambito informatico.
A chi ci chiede supporto garantiamo riscontri veloci: tempi di risposta via mail, WhatsApp e telefono entro 30 minuti, interventi effettuati entro 16 ore, disponibilità di tecnici in caso di urgenza entro 4 ore lavorative.
multisettoriale
Forniamo assistenza e consulenza informatica a 360°: il nostro non è solo un supporto a livello hardware e software, ti assistiamo anche in ambito di cyber security, domotica, impianti di rete dati, Wireless e fibra ottica, impianti di videosorveglianza, centralini telefonici, recupero dati, sviluppo software e siti web, brand identity e social media marketing.
Servizi per il Business
Dalla progettazione alla realizzazione: ci prendiamo cura dell'infrastruttura aziendale
Analizziamo lo stato di fatto dell'azienda per ottimizzare un'infrastruttura informatica esistente o per progettarla e costruirla da zero, sulla base delle esigenze del tuo business.
Un unico partner tecnico per molteplici soluzioni: impianti di rete performanti, impianti di videosorveglianza smart, parco macchine di ultima generazione, sistemi di sicurezza a protezione della rete e dei dati aziendali, centralini telefonici fisici o virtuali configurati su misura, fornitura di hosting, PEC, domini certificati e strumenti Microsoft.
Sviluppiamo anche CRM, gestionali e software personalizzati per ottimizzare e organizzare il tuo lavoro e quello del tuo team.
Costruiamo la Brand Identity della tua azienda e ne miglioriamo la presenza online.
Consulenza e assistenza tecnica
Ascoltiamo le tue esigenze per proporti la soluzione più adatta e fornirti un'assistenza ad ampio raggio.
Cybersecurity, backup e disaster recovery
Antivirus dotato di protezione multilivello, sistemi di backup crittrografati in locale e il cloud, disaster recovery, server fisici o virtuali, anche in replica temporizzata. Firewall con autenticazione multifattoriale e servizi di network intelligence per una rete sicura nel rispetto delle normative vigenti.
Soluzioni Microsoft
La potenza degli strumenti di Microsoft Office con le potenzialità del cloud e un sistema di posta elettronica che rispetta la normativa vigente. Per permetterti di lavorare al meglio ovunque tu sia.
Cablaggio strutturato e impianto di rete dati
Progettazione e realizzazione di un impianto di trasmissione dati mediante rete cablata, Wireless o in fibra ottica con fornitura di apparati attivi, Switch e Access Point. Ti permette di avere internet veloce e stabile in tutta la struttura.
Impianti di videosorveglianza, allarme e antintrusione
Progettiamo, installiamo e configuriamo impianti di videosorveglianza IP con controllo remoto per interni ed esterni, con gestione della planimetria nel rispetto delle normative vigenti. Siamo anche in grado di abbinarli a impianti di allarme e antintrusione.
Centralini telefonici
Virtuali, in cloud e fisici. Personalizzati a misura delle tue esigenze. Per amministrare e verificare le chiamate aziendali ovunque tu sia, integrando in un unico sistema anche messaggi, videoconferenze e applicazioni terze come WhatsApp Business.
Servizi Web Professionali
Soluzioni complete per l'Hosting e la gestione dei servizi web. Le nostre infrastrutture server garantiscono performance elevate per siti web, CRM e servizi di posta elettronica.
Servizi inclusi: Hosting, E-mail, Server PHP/MySQL; Server SMTP dedicato; Posta Certificata (PEC); Certificazione di Dominio.
Sviluppo di software e gestionali
Programmi e gestionali realizzati secondo il workflow aziendale, con database costruito da zero o importato e interfaccia grafica userfriendly totalmente personalizzabile.
Software di contabilità con CRM su misura
Installiamo e configuriamo il programma di contabilità in collaborazione con il fornitore Imola Punto Net, affiancandoti nell’uso e nell’assistenza. In più, sviluppiamo un CRM su misura collegato ai dati del software di contabilità, per automatizzare i processi e ridurre errori.
Realizzazione siti web
Siti web con codice sorgente o in WordPress, veloci, responsive, ottimizzati SEO. Offriamo anche servizi di Copywriting, grafica ottimizzaa per il web, traduzioni in inglese, implementazione di Cookie Banner, privacy policy e cookie policy.
Brand identity | identità visiva
Curiamo l'immagine coordinata dell'azienda online e offline mediante realizzazione di loghi, brochure, biglietti da visita, carta intestata, volantini pubblicitari e quant'altro ti possa essere utile.
Social Media Management e Content Marketing
Realizziamo strategie di comunicazione, newsletters, piani editoriali per social media con realizzazione di contenuti, gestione dei profili social, avvio di campagne pubblicitarie e gestione della community. Tutto ottimizzato in ottica SEO, nel rispetto della Brand Identity aziendale e sempre tenendo conto delle tue esigenze.
Vendita di materiale informatico hardware e software
Supportiamo le aziende nella scelta e fornitura di attrezzature informatiche professionali, offrendo un'ampia gamma di dispositivi: PC, stampanti, server, monitor, TV e accessori per videoconferenze, consumabili e tanto altro.
Servizi per i Privati
L'informatica diventa facile. Trasformiamo dubbi e problemi in opportunità, migliorando la tua esperienza con la tecnologia.
Computer, Smartphone, Tablet, Stampanti e un mondo sempre più informatizzato non devono essere tuoi nemici nella vita di tutti i giorni. Prendendoci cura dei tuoi dispositivi ma soprattutto di te, vogliamo rendere la tecnologia tua alleata.
Non ci limitiamo a trovare soluzioni a problematiche hardware e software, ti supportiamo in qualsiasi processo o intoppo informatico in cui ti puoi imbattere: dalla posta elettronica al ripristino di account violati, dalla creazione dello SPID al recupero di dati che sembrano persi.
La nostra è un'assistenza informatica a tutto tondo e su misura. Ti accompagniamo step dopo step alla risoluzione del tuo problema con spiegazioni chiare, diagnosi complete, soluzioni efficaci. E ci assicuriamo che tutto continui a funzionare bene nel tempo.
Per noi non esistono richieste assurde. Esistono richieste uniche, come i nostri clienti. La nostra sfida è esaudirle.
Assistenza Computer
Effettuiamo interventi di assistenza sia hardware sia software su notebook, pc fissi, pc All-in-One, MacBook, iMac, Handheld console.
Operiamo su Sistemi Operativi Microsoft, Sistemi Operativi Apple, Sistemi Operativi Linux.
Assistenza Smartphone e Tablet
Forniamo assistenza su Smartphone e Tablet per sostituzione batteria, sostituzione schermo, risoluzione problemi di alimentazione e altre problematiche hardware o software.
Effettuiamo anche la configurazione di nuovi dispositivi, il trasferimento di dati da vecchio a nuovo dispositivo e il reset con configurazione da zero.
Operiamo su sistemi Android e iOS.
Assistenza Stampanti
Forniamo assistenza su stampanti inkjet e laser per problemi di stampa, carta inceppata, problemi di copia, problemi di scansione, supporto nell'installazione di cartucce e toner, collegamento della stampante a computer o dispositivi mobili.
Recupero dati e Backup dati
Eseguiamo tentativi di recupero dati software da hard disk interni, hard disk esterni, chiavette USB, memory card e altri supporti di archiviazione i cui dati non risultino più accessibili.
Effettuiamo anche backup di dischi leggibili e creazioni di immagini complete del disco.
Supporto tecnico informatico a 360°
La nostra è un'assistenza informatica ad ampio raggio, interveniamo su qualsiasi problema legato al mondo dell'informatica per cui si necessita di supporto: attivazione, configurazione e recupero dello storico della posta elettronica, creazioni di PEC o SPID, recupero di credenziali, recupero di account rubati, supporto nella navigazione internet, aiuto nell'utilizzo di programmi specifici, configurazione di dispositivi Bluetooth in macchina, installazione di TV e decoder e tanto altro.
Impianti di rete dati e risoluzione di problemi legati a internet a casa
Configuriamo la tua rete internet domestica per una copertura totale indoor e outdoor. Forniamo e installiamo apparati Wi-Fi e cablati per migliorare o realizzare ex novo una rete internet veloce e stabile in ogni stanza di casa.
Impianti di videosorveglianza e allarme per la sicurezza in casa
Vuoi monitorare la tua casa quando non ci sei o controllare da remoto cos'era quel rumore che hai sentito in un'altra stanza? Sei a lavoro e vuoi assicurarti che figli, anziani o animali che vivono con te stiano bene? Con un impianto di videosorveglianza puoi farlo.
Realizzazione di impianti domotici domestici
Vuoi una casa smart per controllare comodamente da cellulare luci, telecamere, elettrodomestici, serrature, TV, termostati, spine elettriche o dispositivi per la cura di animali e piante? Ci pensiamo noi.
Centralino telefonico virtuale e in cloud
Personalizzato sulle tue esigenze, per rispondere e verificare le chiamate ricevute sul telefono fisso di casa ovunque tu sia, anche fuori casa, utilizzando un App installata sul tuo Smartphone. Con un centralino virtuale potrai anche impostare una segreteria telefonica personalizzata e ascoltarne i messaggi in qualsiasi momento.
Assemblaggio e configurazione PC su misura e da Gaming
Per giocare ad alte prestazioni. A partire dalla tua idea, ti supportiamo nella selezione dei componenti, nella fornitura e nell'assemblaggio. Se lo desideri ti facciamo assistere in diretta a tutto il procedimento di realizzazione del PC dei tuoi sogni. Hai già un computer da Gaming e non sei soddisfatto delle sue prestazioni? Ci siamo noi.
Corsi di informatica personalizzati con tecnico dedicato
Per ogni età e per ogni livello di conoscenza iniziale. Organizziamo corsi su misura dove sei tu a scegliere cosa imparare e quanto tempo dedicare al tuo apprendimento.
Migliora le tue conoscenze su come si usa un computer o uno smartphone, impara a usare un programma specifico come Excel o ad assemblare un computer. Prepariamo insieme il tuo programma di studio. Lezioni improntate molto sulla pratica, perché si impara facendo.
Vendita di materiale informatico
Nuovo o ricondizionato. Nel nostro punto vendita è possibile acquistare una vasta gamma di prodotti legati al mondo dell'informatica, in immediata disponibilità o su ordinazione per garantire prodotti recenti e di qualità.
Puoi comprare: computer Windows o Mac, smartphone e iPhone, tablet e iPad, stampanti e consumabili, monitor, telecamere, access point, switch di rete, cavi, accessori e tanto altro.
Modalità di assistenza
Veniamo incontro alle tue esigenze: scegli la tipologia di intervento che ti è più comoda.
A seconda del problema da te segnalato, ti consiglieremo la modalità più adatta per arrivare alla soluzione desiderata.
Ciò che conta è riuscire ad aiutarti: che sia di giorno, di notte, di domenica o durante giorni di festa, Computer Wizard c'è.
Assistenza in laboratorio
- Diagnosi certa entro 4 giorni lavorativi
- Tariffe di manodopera chiare e fisse
- Nessun lavoro eseguito senza il consenso del cliente
- Riparazioni effettuate solo all’interno del nostro laboratorio
- Servizi urgenti disponibili su richiesta
Assistenza in laboratorio con tecnico dedicato
- Intervento eseguito da un tecnico esperto in tua presenza, con possibilità di decidere insieme ogni fase del lavoro
- Paghi solo il tempo effettivamente impiegato, con tariffazione frazionata
- Costi di manodopera trasparenti, puoi decidere di interrompere l'intervento quando vuoi
- Parti di ricambio escluse dal costo dell’assistenza
- Intervento su appuntamento
- Interventi urgenti garantiti entro 4 ore lavorative
Assistenza da remoto
- Intervento su appuntamento svolto da un tecnico esperto
- Costi trasparenti a tariffazione frazionata: paghi solo il tempo realmente impiegato
- Puoi interrompere l’intervento in qualsiasi momento
- Nessun pensiero tecnico: accendi il PC, rispondi al telefono, il tecnico si collega da remoto e segui le sue indicazioni se necessario, altrimenti fa tutto lui
- Interventi urgenti garantiti entro 4 ore lavorative
Assistenza a domicilio
- Nessuno spostamento: il tecnico arriva direttamente a casa o in ufficio
- Costi di manodopera chiari e trasparenti, con tariffazione frazionata. Paghi solo il tempo impiegato dal tecnico
- Puoi interrompere l’intervento quando vuoi e decidere insieme al tecnico ogni fase del lavoro
- Parti di ricambio escluse dal costo dell’assistenza
- Intervento su appuntamento
- Interventi urgenti garantiti entro 4 ore lavorative
Testimonianze
Il nostro miglior risultato: la vostra soddisfazione
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