Supporto informatico a 360°

Le cause possono essere diverse: un problema momentaneo del provider, un’impostazione errata del programma di posta, una casella piena, o addirittura una violazione dell’account. Controlliamo insieme passo dopo passo cosa succede, risolviamo il blocco e ti aiutiamo a proteggere l’accesso, così non succede più.

Non sempre un messaggio sospetto significa un attacco diretto al tuo account, ma è importante controllare subito se ci sono segnali di accesso non autorizzato. Possiamo aiutarti a verificare la sicurezza del tuo account e impostare controlli extra, come la verifica in due passaggi.

Segnali come accessi da località sconosciute, email inviate senza il tuo intervento o notifiche insolite sono indizi seri. Noi verifichiamo lo stato del tuo account e ti guidiamo nel recupero e nella messa in sicurezza, passo dopo passo.

In molti casi sì. Ogni servizio (Google, Microsoft, ecc.) ha procedure di recupero che possiamo seguire insieme. Se non basta, possiamo provare interventi tecnici alternativi per rientrare nel tuo profilo e bloccare l’intrusione.

Cambiare la password è solo l’inizio. Serve controllare se l’attacco ha compromesso altri accessi, dispositivi o dati personali. Ti aiutiamo a fare una verifica completa e a rafforzare la sicurezza per evitare altri problemi in futuro.

Certo! Possiamo realizzare noi il file per te, oppure lavorarci insieme spiegandoti passo dopo passo cosa fare. Funzioni, formule, grafici o macro: troviamo il modo più comodo per rispondere esattamente alla tua esigenza.

Sì, supportiamo anche questo tipo di richieste! Impostiamo il documento in modo corretto (frontespizio, margini, sommari, note, ecc.) secondo le indicazioni della tua università. Ti lasciamo un file pulito, pronto per la stampa o l’invio, e se vuoi imparare a farlo da solo, te lo spieghiamo.

Facciamo formazione su misura, anche individuale: possiamo aiutarti a imparare da zero o perfezionare le funzioni che ti servono per studio, lavoro o uso personale. Lezioni anche da remoto o in presenza, in base alla tua disponibilità.

Sì, possiamo realizzare grafica per biglietti da visita, volantini, brochure, manifesti, locandine e altro materiale stampabile. Ti aiutiamo a scegliere il formato giusto e ti consegniamo il file pronto per la tipografia o la stampa online.

Sì, ci occupiamo anche di grafica e fornitura di timbri personalizzati per privati, aziende, professionisti e associazioni. Puoi portarci un’idea, un logo, o anche solo il testo: pensiamo noi alla grafica e alla produzione.

Ci occupiamo esclusivamente dell’installazione e configurazione: smart TV, decoder, soundbar, reti Wi-Fi domestiche o impianti TV multipli. Non vendiamo dispositivi direttamente, ma se hai bisogno di un consiglio su quale modello acquistare in base alle tue esigenze, siamo felici di aiutarti a scegliere.

Possiamo aiutarti anche da remoto, quando il problema lo permette. È una soluzione comoda e veloce per molte situazioni (posta, aggiornamenti, lentezze, errori di sistema). Se serve invece un intervento fisico, concordiamo insieme giorno e orario, anche a domicilio.

Viene fornito un appuntamento entro 48 ore dalla richiesta nei giorni feriali, ma in base all’urgenza possiamo organizzarci più rapidamente. Se prenoti in anticipo, troviamo il momento più comodo per te.

Certo. Ti spieghiamo prima cosa c’è da fare e ti indichiamo il costo previsto con chiarezza. Se il lavoro richiede più tempo o c’è qualche imprevisto, ti avvisiamo subito. Così decidi sempre tu.

No, perché ogni caso è diverso. Ti forniremo una stima del tempo necessario per l’intervento, ed il tecnico ti informerà in corso d’opera dopo una prima analisi del tempo necessario. In alcune casistiche è possibile anche formulare una proposta a forfait.

Sì, forniamo assistenza anche su smartphone Android, iPhone, tablet, app, impostazioni cloud, backup, e-mail e tanto altro. Se hai bisogno di trasferire dati, recuperare foto o configurare un nuovo telefono, ti guidiamo passo passo.

Sì, gestiamo problemi di rete domestica, stampanti, modem, router, smart TV, connessioni che non funzionano o che vanno lente. Se non riesci a capire dove sia il problema, lo troviamo noi per te.

Certo, ci puoi contattare anche per avere un parere su un acquisto, un consiglio su come usare un programma o migliorare la sicurezza dei tuoi dispositivi. Siamo qui per assisterti a usare la tecnologia con più sicurezza e meno frustrazione.

Assolutamente sì. Non serve essere esperti per chiedere aiuto. Ci basta una descrizione semplice o anche solo “non funziona”, e da lì iniziamo a capire insieme cosa succede e come risolverlo.