Assistenza extra-oraria

Sempre disponibili, anche fuori orario

Il nostro servizio di assistenza è attivo 24 ore su 24, su richiesta.

Che si tratti di un’urgenza o di un intervento programmato in orari non convenzionali, ci siamo anche quando il punto vendita è chiuso.

Possiamo supportarti presso la tua sede o il tuo domicilio, da remoto o nel nostro laboratorio, con modalità e costi chiari e sempre comunicati in anticipo.

Un servizio pensato per ogni esigenza

Per le aziende

Eviti fermi operativi e interruzioni durante l’orario di lavoro.

Interveniamo anche di notte, il sabato o nei festivi per risolvere problemi tecnici urgenti e permetterti di continuare a lavorare senza blocchi, anche se gestisci un ristorante, un bar o un'attività h24.

Per i privati

Hai poco tempo durante il giorno? Lavori in settimana e vuoi risolvere le cose con calma?

Puoi richiedere un intervento in orari serali o nel fine settimana, oppure contattarci anche per urgenze da gestire subito, senza aspettare il giorno lavorativo successivo.

Quando si applica la tariffa extra-oraria

La tariffa extra-oraria viene applicata:

• quando si richiede espressamente un intervento fuori dagli orari standard;
• se un intervento su appuntamento si prolunga oltre le ore 20:00 dal lunedì al venerdì;
• quando si attiva un’urgenza a ridosso degli orari di chiusura.

Per trasparenza, ti informeremo sempre in anticipo qualora dovesse essere applicata questa tariffa, così potrai decidere in totale libertà.